Advania on Pohjoismainen täyden palvelun IT-yritys, jonka yli 1200 ammattilaista palvelee asiakkaita yli 30 maassa.
Suomessa palvelemme asiakkaitamme erityisesti asiakaspalvelun digitalisoinnissa sekä IT- ja verkkoinfrastruktuuriratkaisuissa, jotka ovat asiakkaan liiketoiminnan kannalta kriittisiä ja vaativat erityisosaamista. Asiakkaamme ovat tunnettuja suuria ja keskisuuria yrityksiä, jotka operoivat globaalisti. 

Haemme IT-palvelupäällikköä vastaamaan nimettyjen asiakkuuksien palveluista ja asiakastyytyväisyydestä. Pääset ratkaisemaan kansainvälisten yritysten haasteita vastaamalla palveluiden toimitusten onnistumisesta. Toimit Advanian teknisten asiantuntijoiden ja myyjien sekä asiakkaan kanssa yhteistyössä etsien kehitysmahdollisuuksia asiakkaan palveluihin.
Vastaat asiakkaalle palvelutason toteutumisesta sopimuksen ja tavoitteiden mukaisesti.

Tarjoamme sinulle:

Tarjoamme sinulle kansainvälisen ja rennon työilmapiirin sekä mahtavat työkaverit­. Meillä on käytössämme modernit työvälineet sekä joustavat työajat ja mahdollisuus etätyöskentelyyn. Mielenkiintoisten ja vaativien asiakasratkaisujen parissa pääset kartuttamaan omaa kokemustasi ja kehittymään ammatillisesti.

Odotamme sinulta:

  • kykyä ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa ja tarpeita sekä löytää asiakkaalle toimivia ratkaisuja
  • kokemusta IT-alasta (esim. palvelunhallinnasta, toimimisesta teknisenä asiantuntijana, myynnin tuessa tai myynnissä)
  • kokemusta tarjousten laadinnasta ja projektien hallinnasta
  • tietämystä IT- ja verkkopalveluista, asiakaspalveluratkaisuista, tietoliikenteestä ja VoIP-teknologioista
  • tietämystä IT-palveluiden kehittämis- ja johtamisprosesseista
  • hyviä neuvottelu-, esiintymis- ja vuorovaikutustaitoja
  • hyvää suullista ja kirjallista suomen- ja englanninkielentaitoa
  • aktiivista otetta ja avointa ajattelua sekä kykyä sopeutua haasteelliseen ja nopeatahtiseen työskentelyyn.

Kiinnostuitko?

Mikäli koet intohimoksesi työskentelyn asiakkaiden parissa ja koet onnistumisen iloa asiakkaasi menestyksestä - älä epäröi ottaa yhteyttä tai kysyä lisää. Rooliasi on mahdollista myös räätälöidä osaamisesi ja mielenkiintosi perusteella.

Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa Sami Ehoniemi p. 040 821 5226 tai sami.ehoniemi@advania.com

Innostuitko ja haluat osaksi kasvavaa Advaniaa?

Lähetä meille itsesi näköinen hakemus ja CV palkkatoivomuksineen osoitteeseen rekry@advania.com.