Miten moderni infra tukee liiketoiminnan jatkuvuutta?
Moderni infrastruktuuri auttaa organisaatiota varautumaan häiriöihin, jatkamaan kriittistä toimintaa ja palautumaan sovittujen tavoitteiden mukaisesti.
Jatkuvuus ei kuitenkaan synny yhdestä varmuuskopiosta, kahdennetusta palvelimesta tai tietystä pilvipalvelusta. Se rakentuu kokonaisuudesta, jossa:
- kriittiset palvelut ja data on tunnistettu
- palveluiden riippuvuudet tunnetaan
- hyväksyttävä käyttökatko ja tiedonmenetys on määritelty
- saatavuus, kapasiteetti ja palautuminen on mitoitettu tarpeen mukaan
- liiketoiminnan, IT:n ja kumppaneiden vastuut on sovittu
- palautuminen on testattu käytännössä.
Yhden teknisen osan suojaaminen ei riitä, jos palveluketjun toinen osa voi pysäyttää koko palvelun. Kriittisten palvelujen jatkuvuutta on arvioitava sekä käyttäjien että liiketoimintaprosessien näkökulmasta.
Tarkasteluun kuuluvat sovellusten lisäksi esimerkiksi data, integraatiot, kapasiteetti, verkkoyhteydet, käyttäjien tunnistautuminen ja pääsy palveluihin sekä varmistus- ja palautumisympäristöt.
Jatkuvuus on koko palveluketjun ominaisuus.
Miten tunnistat infrastruktuurin modernisointitarpeen?
Seuraava päätösmalli auttaa arvioimaan, mitkä osa-alueet vaativat huomiota.
|
Arvioitava asia |
Kysymys organisaatiolle |
Tarvittava toimenpide |
|
Kriittisyys |
Mitä liiketoiminnassa pysähtyy, jos palvelu ei toimi? |
Tunnista kriittiset palvelut ja keskeytyksen vaikutukset. |
|
Riippuvuudet |
Tunnetaanko palvelun tarvitsemat sovellukset, data, verkot ja toimittajat? |
Kuvaa palveluketju kokonaisuutena. |
|
Palautuminen |
Kuinka nopeasti palvelun pitää palata käyttöön? |
Määritä palautumistavoitteet. |
|
Kapasiteetti |
Riittääkö kapasiteetti myös kasvu- ja häiriötilanteissa? |
Arvioi nykyinen käyttö ja tulevat tarpeet. |
|
Elinkaari |
Ovatko teknologiat tuettuja ja päivitettävissä? |
Laadi vaiheittainen modernisointipolku. |
|
Testaus |
Onko palautuminen testattu käytännössä? |
Toteuta palautusharjoitus ja korjaa havaitut puutteet. |
|
Vastuut |
Tietävätkö eri osapuolet tehtävänsä häiriötilanteessa? |
Sovi omistajuudet, vastuut ja toimintamallit. |
Mitkä ovat onnistuneen infran modernisoinnin tärkeimmät kriteerit?
Liiketoimintakriittiset palvelut on tunnistettu
Kaikki palvelut eivät tarvitse samanlaista suojausta tai yhtä nopeaa palautumista. Liiketoiminnan on määritettävä, mitkä palvelut ovat kriittisiä ja kuinka pitkän keskeytyksen ne kestävät.
Palveluiden riippuvuudet tunnetaan
Kriittinen sovellus voi olla riippuvainen esimerkiksi tietokannasta, integraatioista, verkkoyhteydestä tai tunnistuspalvelusta. Yksikin tunnistamaton tai suojaamaton riippuvuus voi muodostaa riskin liiketoiminnalle.
Työkuormille on valittu sopivat ympäristöt
Modernisointi ei tarkoita automaattisesti kaiken siirtämistä pilveen. Sovelluksille, työkuormille ja datalle valitaan ympäristö niiden suorituskyvyn, tietoturvan, sijainnin, jatkuvuusvaatimusten ja kustannusten perusteella.
Palautuminen on testattu
Varmuuskopio ei vielä tarkoita palautumiskykyä. Organisaation on pystyttävä palauttamaan oikea data sovitussa ajassa ja käynnistämään palvelu kaikkine riippuvuuksineen.
Palautettavuus on todennettava, ei vain oletettava.
Infrastruktuuria kehitetään jatkuvasti
Modernisointi ei pääty käyttöönottoon. Kapasiteettia, kustannuksia, suorituskykyä, tietoturvaa ja teknologioiden elinkaaria pitää seurata jatkuvasti. Näin kehittäminen pysyy hallittuna eikä muutu myöhemmin pakolliseksi kriisiprojektiksi.
Mistä infran modernisointi kannattaa aloittaa?
Infran modernisoinnissa tärkeintä on ymmärtää ensin kriittiset palvelut, niiden riippuvuudet ja tavoiteltu palautumiskyky. Kun perusta on kunnossa, myös teknologiavalinnat voidaan tehdä liiketoiminnan näkökulmasta oikein.
Modernisointi kannattaa aloittaa vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:
- Mitkä palvelut ovat liiketoiminnalle kriittisiä?
- Mitä niiden pysähtyminen aiheuttaisi?
- Mistä järjestelmistä ja palveluista ne riippuvat?
- Kuinka nopeasti niiden pitää palautua?
- Onko nykyinen palautumiskyky testattu?
- Mitkä teknologiat ovat vanhenemassa tai muodostavat riskin?
Vastausten pohjalta voidaan rakentaa vaiheittainen modernisointipolku. Kaikkea ei tarvitse uusia kerralla. Ensimmäiset toimenpiteet kannattaa kohdistaa palveluihin ja riippuvuuksiin, joiden häiriöllä olisi suurin vaikutus liiketoimintaan.
Miten modernisointi näkyy asiakkaan arjessa?
Yksi Advanian asiakkaista kehittää ohjelmistoratkaisuja terveydenhuoltoon, jossa palveluiden käytettävyys, tietoturva ja toimintavarmuus ovat kriittisiä. Ympäristön tuli täyttää viranomaisvaatimukset ja varmistaa palveluiden korkea saatavuus kaikissa tilanteissa. Asiakkaan palveluvaatimuksiin sisältyi myös skenaario, jossa kokonainen konesali on alhaalla, mutta kriittisten palveluiden tulee silti olla saatavilla ilman merkittävää vaikutusta loppukäyttäjien arkeen.
Advania suunnitteli ja toteutti asiakkaalle kahteen fyysisesti erilliseen konesaliin rakennetun infrastruktuurin. Ratkaisussa palvelimet, tallennus ja verkkoyhteydet toimivat hajautetusti, mikä nostaa asiakkaan kriittisten palveluiden vikasietoisuuden datakeskustasolle, vahvistaa palveluiden jatkuvuutta ja tukee toimintaa myös tilanteessa, jossa kokonainen konesali vikaantuu. Samalla asiakas sai kustannustehokkaasti skaalautuvan alustan, joka vastaa sekä nykyisiin että tuleviin tarpeisiin.
Modernisoinnin jälkeen ympäristön suorituskyky parani ja kapasiteetin hallinnasta tuli ennakoitavampaa. IT-asiantuntijat voivat käyttää aiempaa enemmän aikaa liiketoimintaa kehittäviin tehtäviin ylläpitotyön sijaan. Käyttöönoton jälkeen ympäristö on toiminut ilman suunnittelemattomia käyttökatkoja.
Advanian konesali-, alusta- ja asiantuntijapalvelut muodostavat vakaan perustan liiketoiminnan jatkuvuudelle. Ratkaisu yhdistää korkean käytettävyyden, vikasietoisuuden ja ennakoitavan kapasiteetinhallinnan. Näin asiakas voi vastata sääntelyn vaatimuksiin, tukea kasvuaan ja luottaa toimintaympäristöönsä myös tulevaisuudessa.
Älä rakenna tulevaisuutta eilisen infran varaan
Vanheneva teknologia, tunnistamattomat riippuvuudet ja testaamaton palautumiskyky voivat vaarantaa liiketoiminnan jatkuvuuden.
Lataa opas ja selvitä, miten tunnistat infran riskit, vahvistat palautumiskykyä ja modernisoit ympäristöä hallitusti.