Tekoälykeskusteluista on kadonnut todellisuuspohja
Tekoälyinnostus on tuonut mukanaan paljon odotuksia, mutta myös väärinkäsityksiä ja epärealistisia lupauksia. Viime vuosien aikana olemme nähneet, kuinka tekoälykenttä on saanut jopa kuplan piirteitä, kun odotuksia ei ole hallittu. Seurauksena on syntynyt epäluottamusta ja pettymyksiä.
Advanialla olemme pyrkineet löytämään järjen äänen tekoälykeskustelussa ja kitkemään disinformaatiota. Se on tarkoittanut toisaalta määrätietoista asennetta tekoälyn rajoituksiin ja haasteisiin, mutta myös sitä, että pidämme esillä tekoälyn vahvuuksia ja potentiaalia. Korostamme tekoälyn hyödyntämistä osana kokonaisvaltaista strategiaa, jossa ihminen on toiminnan keskiössä. Tekoälyn hyödyt eivät tule vain teknologiasta, vaan ne kumpuavat uudenlaisesta osaamisesta ja suunnitelmallisesta lähestymisestä omiin prosesseihin.
Tekoälyrealismilla varaudutaan tulevaisuuden mahdollisuuksiin ja uhkiin
Tekoäly on tuonut mahdollisuuksien lisäksi uudenlaisia uhkakuvia. Monella on tärkeiden päätösten paikka, kun edestä löytyy vanhentuneita järjestelmiä, hajanaisia tietokantoja, sekä uusia velvoitteita – kuten EU AI Act. Myös varjo-IT ja tietoturvauhat ovat ottaneet uusia kierroksia, kun organisaatioissa on käytössä ilmaisia tai itsehankittuja tekoälytyökaluja usein ilman kunnollista perehdytystä ja tietohallinnon lupaa.
Vastuullisuustavoitteisiimme kuuluu tukea asiakkaitamme vastuullisessa digitalisaatiossa. Olemme siksi panostaneet kyvykkyyteemme rakentaa asiakkaillemme heidän omia tekoälytarpeitaan vastaava tietoturvallinen ratkaisu, joka skaalautuu uusiin prosesseihin. Käytännössä tämä on tarkoittanut oman tekoälyalustan ja -sovelluksen käyttöönottoa, johon integroituu joustavasti erilaiset tekoälypalvelut ja asiakkaan omat tietolähteet ja järjestelmät. Olemme myös auttaneet asiakkaita kouluttamaan henkilöstöään tekoälyn vastuulliseen käyttöön.
Vastuullisuutta on myös se, että ymmärretään tekoälyn rooli laajemmassa kokonaisuudessa. Toteutuksia suunnitellessa tuomme esille, miten organisaatio voi valinnoillaan vaikuttaa omaan ympäristöjalanjälkeen muuttuvassa teknologiakentässä. Samalla olemme pyrkineet haastamaan keskustelussa yleistyvän ajatuksen, että tekoäly yksin voisi tehostaa organisaatiota tai korvata ihmisen työn. ”Toiminnalta puuttuu kaikki skaalautuvuus ja sopeutumiskyky, jos resursseja leikataan tai ulkoistetaan tekoälylle harkitsemattomasti. Lisäarvoa kannattaa etsiä sieltä, missä henkilöstön tuottavuus kasvaa tiiviissä yhteistyössä tekoälyn kanssa”, tiivistää Advania Finlandin Data & AI Lead Consultant Niko Sulkakoski.
Vuoden 2024 avainteemana kestävä tekoälyn hyödyntäminen
Tekoälymuutokseen varautuminen ja palvelukehitys Advanialla on ollut pitkäjänteinen työ, mutta 2024 koettiin ensimmäisiä suuria aaltoja, kun monissa organisaatioissa kehitystarve konkretisoitui haastavasta markkinatilanteesta huolimatta.
Vuonna 2024 kehitimme kestäviä tekoälyratkaisuja muun muassa sosiaali- ja terveydenhuollon sektorille tutkimustoiminnan tueksi sekä tukkukaupan alalle tuotetietokantojen tehokkaaseen hallintaan nopeasti muuttuvissa toimintaympäristöissä. Yhteistyö asiakkaiden kanssa on jatkunut myös kuluvana vuonna, ja vuoden vaihteessa perustimme uuden Data ja AI-liiketoiminta-alueen. Tämän avulla voimme kehittää entistä kokonaisvaltaisempia data- ja tekoälypalveluja asiakkaidemme liiketoiminnan tukemiseksi.
Vuonna 2025 painotamme erityisesti datan merkitystä ja agenttisia ratkaisuja, jotta tekoälyn hyödyt saadaan sinne missä työtä aidosti tehdään. Tahtotilamme on pysyä ajan ja muutoksen hermolla nyt ja jatkossa, sekä pitää ihminen tekemisen keskiössä – kestävästi ja vastuullisesti.
