Miten valita organisaatiollesi sopiva ITSM-järjestelmä?

Ymmärrä tarpeesi Ennen kuin aloitat ITSM-järjestelmien vertailun, on tärkeää määritellä organisaatiosi tarpeet. Millaisia IT-palveluprosesseja haluat hallinnoida? Tarvitseeko organisaatiosi tukea lähinnä häiriöiden...