Genesys Cloud ja CRM – Yhdessä kohti sujuvampaa työpäivää

Integraatio voidaan tehdä useammalla tavalla riippuen yrityksen käyttötavasta ja tarpeesta. Tietoa voidaan hakea CRMstä ja tuoda se näkyviin Genesys Cloudiin. Toinen vaihtoehto on upottaa Genesys Cloud asiakkaan CRM:ään,...