22.05.2025
Ajattelimme, että contact center -projekti veisi aikaa – toisin kävi
Projektien aikataulut ja kestot voivat usein yllättää monimutkaisuudellaan ja odottamattomilla viivästyksillä. Kun Aktia Pankki päätti uudistaa asiakaspalveluratkaisunsa Genesys Cloud -järjestelmällä, lähtötilanne vaikutti...
Lue lisääKirjoitukset aiheesta contact-center
Contact Center