Ajattelimme, että contact center -projekti veisi aikaa – toisin kävi.
22.05.2025

Ajattelimme, että contact center -projekti veisi aikaa – toisin kävi

Projektien aikataulut ja kestot voivat usein yllättää monimutkaisuudellaan ja odottamattomilla viivästyksillä. Kun Aktia Pankki päätti uudistaa asiakaspalveluratkaisunsa Genesys Cloud -järjestelmällä, lähtötilanne vaikutti...

Lue lisää

Kirjoitukset aiheesta asiakaspalvelu

Ajankohtaiset sisältömme meiliisi kerran kuussa

Tilaa Advanian uutiskirje

Tilaa tästä

Tilaa Advanian uutiskirje