

22.05.2025
Ajattelimme, että contact center -projekti veisi aikaa – toisin kävi
Projektien aikataulut ja kestot voivat usein yllättää monimutkaisuudellaan ja odottamattomilla viivästyksillä. Kun Aktia Pankki päätti uudistaa asiakaspalveluratkaisunsa Genesys Cloud -järjestelmällä, lähtötilanne vaikutti...
Lue lisääKirjoitukset aiheesta asiakaspalvelu




Contact Center
Tekoäly taitaa nykyään niin suomea kuin savoa ja koutsaa asiakaskohtaamisen kiukusta kiitokseen
18.06.2024







