 
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
                       
                      
                            22.05.2025
                        
                      
                        
                Ajattelimme, että contact center -projekti veisi aikaa – toisin kävi
Projektien aikataulut ja kestot voivat usein yllättää monimutkaisuudellaan ja odottamattomilla viivästyksillä. Kun Aktia Pankki päätti uudistaa asiakaspalveluratkaisunsa Genesys Cloud -järjestelmällä, lähtötilanne vaikutti...
Lue lisääKirjoitukset aiheesta asiakaspalvelu
 
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
                
                    
                    
                    
                        Contact Center
                    
                
                
                
        
        
        
    Tekoäly taitaa nykyään niin suomea kuin savoa ja koutsaa asiakaskohtaamisen kiukusta kiitokseen
18.06.2024 
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
     
                
            
                
            
        
        
            
        
        
        
    