Kolme syytä, miksi asiakaspalvelun digitalisointi kannattaa

Asiakkaille tulee rakentaa saumaton digitaalinen asiointipolku, joka yhdistää itsepalvelua, teknisavusteista palvelua sekä henkilöavusteista asiakaspalvelua. Alla kuvattu kolme keskeisintä hyötyä, jotka organisaatio...