Aktia uudisti asiakaspalveluratkaisun – asiakasneuvojan arki helpottui ja asiakaskokemus yhtenäistyi

Aktia Pankki on tehnyt IT-yhtiö Advanian kanssa uuden sopimuksen, joka koskee asiakaspalvelun puheratkaisua. Aktia kilpailutti asiakaspalveluratkaisunsa toimittajan kesällä 2023 vanhan järjestelmän tullessa elinkaarensa...